1
http://www.dvdgameonline.com/forums/index....216720&st=0
ผมได้ลองถอดไดร์ฟมาแก้ไขตามที่เพื่อนๆในบอร์ดแนะนำ อาการก็เหมือนเดิม
ผมจึงPM ไปถามอาการจากคุณArtDVDsและคุณกระบือแมน ทั้ง2ท่าน
ก็บอกเหมือนกันคือบอร์ดไดร์ฟผมเริ่มเสีย ให้ Backup ตัว Firmware ของไดรฟ์เอาไว้
ก็เลยยกไปให้ร้านเกมส์ในเมืองแฟลชให้(ผมอยู่ต่างจังหวัดครับ) แต่เค้าก็ดึงKeyจากDrive Samsung ไม่ได้
เพราะว่าเสียบขั้วไปก็นิ่งเหมือนไฟไม่เข้า ก็เลยถอดKeyไม่ได้ ผมก็ไม่คิดอะไรมากเพราะผมมีไดร์ฟ Lite-on
สำรองอีกตัวนึง(แต่ยังไม่แฟลช)ก็เลยส่งให้ช่างไป แต่ไดร์ฟ Lite-on ไม่ใช่ของเครื่องผมนะ
เลขที่อยู่มุมซ้ายบนไม่ตรงกับเลขเครื่องผมเลย
อันนี้เลขเครื่องผม
ย้อนอดีตนิดนึงเพราะวันที่ไปซื้อเครื่องทางร้านไม่ได้ใส่ไดร์ฟLite-on (ตอนนั้นยังแฟลชไม่ได้จึงใช้ samsung แทน)
ในกล่องมาให้ หลังจากวิ่งออกจากร้านมาประมาณ 2ชม. ก็คุยกับเพื่อนว่ามีฝรั่งซื้อเครื่องที่ร้านนี้ ก็เห็นเค้าเก็บไดร์ฟไม่ได้ให้ฝรั่งไป
ลองเปิดกล่องตัวเองดู ปรากฏของตัวเองก็ไม่มีผมจึงโทรทวงของ พร้อมบอกเลขเครื่อง เค้าบอกว่าลืมหยิบให้ผม
ผมเลยบอกอีก2 วันผมจะขึ้นไปเอา อีก2วันผมไปรับไดร์ฟคืน
ผมก็จดเลขเครื่องไปด้วย เจ้าของร้านยื่นไดร์ฟให้ผมมีเลขเขียนที่ไดร์ฟเช็ดแล้วไม่ตรงกับเลขเครื่องผมเลย
จึงถามไปว่า ไม่ใช่ของผมนี่ เค้าบอกว่า หาไม่เจอแล้ว เอาอันนี้ไปแทนละกัน ผมก็รับมาแบบงงๆ
ณ ตอนนั้นบอกได้คำเดียวว่าไม่มีความรู้เรื่องเครื่องเลยว่าไดร์ฟเครื่องอื่นจะเอามาใส่
เล่นเครื่องเราไม่ได้
แต่เห็นเป็นไดร์ฟใหม่เหมือนกันเลยไม่คิดอะไร
กลับมาต่อนะครับ ช่างก็บอกว่าทำอะไรไม่ได้เลยถ้าไม่มี Key อีกไดร์ฟนึงแฟลชไปก็เล่นไม่ได้เอาไว้ดูหนังอย่างเดียว
เริ่มรู้สึกแย่แล้วครับ ก็นึกได้ว่าโทรไปหาทางร้าน เผื่อเค้าจะเก็บไดร์ฟผมไว้อยู่ พอโทรไปก็เล่าอาการให้ฟังว่าสงสัยบอร์ดไดร์ฟจะเสีย
และไดร์ฟที่เคยให้ผมมามันใช้ไม่ได้
29 เม.ย.53
เค้า: แล้วรู้ได้ไงครับว่าบอร์ดเสีย
ผม: ก็แกะแล้วให้ช่างแถวบ้านดู
เค้า: เอ้า.....แกะแล้วนี่ ทำไมไม่เข้ามาที่ร้านก่อน แล้วจะให้ผมทำอะไรได้ (ฟังแล้วเหมือนบอกปัดไงไม่รู้)
เค้า: .......เงียบ
ผม: ที่ผมโทรมาก็ไม่ได้จะให้รับผิดชอบอะไร แต่ผมต้องการไดร์ฟจริงๆของผมคืนเท่านั้นเอง
ไดร์ฟที่คุณให้ผมมามันก็ใช้กันไม่ได้
เค้า: งั้นผมขอเลขเครื่องคุณส่งมาให้ผมด้วย
30 เม.ย.53
อีกวันนึงผมเลยส่งเลขเครื่องตัวเองและเลขที่เขียนที่ไดร์ฟLite-on ไปตอนบ่าย2 พอเกือบบ่าย 3
โทรไปถามว่าได้รับข้อความรึยัง
ผม: ได้รับข้อความรึยังผมส่งเลขเครื่องไปให้แล้ว
เค้า: เงียบ(สงสัยเพิ่งดู)ได้แล้วครับ
ผม: แล้วผมจะรู้ายในวันนี้ไหมครับ
เค้า: จะายในวันนี้ไหมผมไม่ทราบ เพราะเครื่องปีกว่าแล้วก็ต้องค้นนานหน่อย
ผม: ถ้าเจอแล้วช่วยโทรแจ้งผมด้วยนะครับ
อีกวัน 1 พ.ค.53
ผมโทรหาเค้าประมาณ 11 โมง
ผม: แล้วเรื่องไดร์ฟผมเป็นยังไงบ้างครับ
เค้า: นี่น้องร้านพี่เปิด12.30 น.นะ แล้วเครื่องน้องเป็นปีกว่ามันก็ต้องใช้เวลาในการค้นหากันบ้างสิ
ผม: ที่ผมโทรมาถาม เพราะวันนี้วันหยุด(วันแรงงาน)ผมอาจขึ้นไปเอาเครื่องไปทำที่กรุงเทพได้
เค้า: น้องคร้าบบบ ไม่ต้องเสียเวลามาหรอก แค่ 5 นาทีส่งเมลล์ก็ถึงแล้ว
(สังเกตไหมเริ่มพูดแบบใส่อารมณ์ละ ผมพูดกับเค้าเรียกคุณพร้อมชื่อทุกคำ ตอนนี้มาเรียกผมน้องเรียกตัวเองพี่)
หลังจากวางสายไปผมก็เริ่มกลุ้มหนัก ว่าสรุปได้ตามเรื่องให้ผมไหม ถ้าไม่มีKey เครื่องผมจบแน่นอน ถามมาหลายคนแล้ว
ว่าเป็นได้แค่เครื่องDVD
มันแย่กว่าไฟแดงอีกนะ เลย search หาข้อมูลเกี่ยวกับบอร์ดไดร์ฟ samsung จนไปเจอท่านนึงอาการคล้ายๆผม จึงโทรไปสอบถาม
เค้าตอบคำถามผมดีมาก เป็นคนในบอร์ดDGO นี่ล่ะ แล้วพูดถึงช่างในสะพานเหล็ก ผมเลยไปหาข้อมูลช่างและได้เบอร์โทรมา
จึงโทรไปแล้วบอกอาการเค้า ที่บังเอิญคือผมถามว่าไม่รู้ร้านที่ผมซื้อ ได้มาแฟลชที่นี่ไหม ช่างเลยขอเลขเครื่องผมแป๊บเดียว
บอกผมว่าเข้ามาได้เลยครับมีKey อยู่ที่นี่ ผมก็รีบขึ้นไปกรุงเทพเลย หลังจากแฟลชเสร็จผมเดินผ่านร้านเกมส์ ก็เห็นนายคนนั้นยืนคุยอย่างสนุกสนาน
ไม่มีทีท่าว่าจะตามงานให้ผมเลย
จนเมื่อวาน 2 พ.ค.53 เว้นมาโทรตอน2ทุ่มกว่า
ผมก็ตัดสินใจว่าจะโพสในกระทู้ดีไหม จึงลองโทรกลับไปหาเค้าดูอีกครั้ง
เผื่อยังตามงานให้ผมจะได้ไม่โพส(ผมก็ให้โอกาสคนนะ)
ผม: เรื่องไดร์ฟผมไปถึงไหนแล้ว
เค้า: ยังหาอยู่เลยต้องใช้เวลาหน่อย
ผม:(ฟังแล้วอารมณ์ขึ้นละเลยถามกลับไปว่า) ถามจริงๆคุณตามงานให้ผมไหม
เค้า: อ้าวน้องครับทำไมถามแบบนี้ละ ทำไมคิดว่าผมไม่ตามเรื่องให้
ผม: ก็ผมไปทำมาแล้วไง แค่โทรหาช่างก็ไม่ถึงนาทีก็ได้ Key มาแล้ว ผมขึ้นไปทำมาเรียบร้อย
เค้า: แล้วโทรหาผมทำไม(ยังจะถามอีกก็จับพิรุจคนไงโทรไปกี่ทีใช้เวลาหาโครตนานเลย)
จากนั้นเค้าก็แก้ตัวมา ส่งข้อความมาขอโทษ
แต่ผมว่ามันสายไปแล้ว บริการหลังการขายคุณห่วยแตกสุดๆ
ลูกค้าทุกคนที่มีปัญหาเข้ามา แต่ละคนก็ร้อนใจมากอยู่พอแล้ว คุณบริการแบบนี้ไม่ถือว่าซ้ำเติมลูกค้าเหรอ
ร้านนี้ทุกคนรู้จักดีครับ ไม่ใช่ร้านในตำนานด้วย ร้านเค้าก็บอกอยู่แล้วว่าเป็น "ร้านเกมส์"
รอฟังคู่กรณีมาเเก้ตัวครับ
มากมายครับ
